Politique de confidentialité

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD — UE 2016/679) et à la loi Informatique et Libertés.

Cette politique de confidentialité décrit le traitement des données dans le cadre de la version V1 du site. Elle devra être complétée et mise à jour avant la mise en ligne définitive, notamment concernant les outils d'analyse d'audience et les modalités de partenariat.

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données collectées via ce site est l'éditeur du site nettoyage-insalubre-64-40.fr.

Données collectées

Lors de l'utilisation du formulaire de contact, les données suivantes peuvent être collectées :

  • Nom ou prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse email
  • Ville concernée et code postal
  • Type de demande
  • Degré d'urgence
  • Description courte de la situation (fournie librement par l'utilisateur)
  • Consentement au recontact

Des données contextuelles sont également collectées automatiquement à des fins de suivi interne : URL de la page, type de page, source de trafic (UTM), référent.

Nous ne collectons pas : informations sensibles non nécessaires, documents sensibles, ni fichiers ou photos.

Finalité du traitement — Version V1

En version V1, les données collectées via le formulaire ont une seule finalité : traiter la demande de l'utilisateur.

Concrètement :

  • Les données sont transmises uniquement à l'éditeur du site.
  • Aucune transmission automatique à un prestataire ou partenaire n'est effectuée en V1.
  • Une mise en relation avec une entreprise locale ne pourra se faire qu'avec votre accord explicite (case cochée dans le formulaire).

Destinataires des données

En V1 : l'éditeur du site uniquement.

À terme : avec votre accord explicite, votre demande pourra être transmise à une ou plusieurs entreprises locales compétentes dans votre zone géographique. Cette transmission ne pourra intervenir que si vous avez expressément coché la case de consentement dans le formulaire.

Durée de conservation

Les données issues du formulaire sont conservées le temps nécessaire au traitement de la demande, avec une conservation maximale de 12 mois sauf obligation légale contraire ou demande de suppression.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d'accès : vous pouvez demander à consulter les données vous concernant.
  • Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes.
  • Droit à la suppression : vous pouvez demander la suppression de vos données.
  • Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données.
  • Droit à la limitation : vous pouvez demander la limitation du traitement.
  • Droit à la portabilité : vous pouvez demander la transmission de vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez l'éditeur du site à l'adresse suivante : gervais.jbaptiste@gmail.com. Vous disposez également du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Cookies et traceurs

Ce site peut utiliser des outils de mesure d'audience si ceux-ci sont configurés ultérieurement. La liste des traceurs et les modalités de consentement devront alors correspondre aux outils réellement installés.

En l'absence de configuration d'un outil d'analyse d'audience, aucun cookie de mesure n'est déposé.

Sécurité

Les données collectées sont stockées de manière sécurisée. Le site utilise le protocole HTTPS. L'accès aux données est restreint au gestionnaire du site.

Mise à jour de cette politique

Cette politique peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour sera précisée avant la mise en ligne définitive. Il vous appartient de consulter régulièrement cette page.