Nettoyage après dégât des eaux — Pyrénées-Atlantiques et Landes

Un dégât des eaux peut laisser des traces durables : parquet gonflé, moisissures, odeurs d'humidité, revêtements décollés. Une intervention rapide et bien conduite limite les dommages et prévient le développement de moisissures.

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Situations concernées

Quels cas sont couverts ?

  • Inondation suite à une crue ou un débordement de cours d'eau
  • Fuite de tuyauterie ayant imbibé les murs et sols
  • Infiltration de toiture après intempéries
  • Logement touché par les crues de l'Adour ou des gaves
  • Dégât des eaux dans une cave ou sous-sol
  • Dommages liés à un bâtiment voisin
Déroulement type

Comment se passe une intervention ?

Évaluation de l'étendue des dommages

Pompage ou aspiration de l'eau résiduelle

Séchage par ventilation forcée et déshumidification

Nettoyage et désinfection des surfaces touchées

Traitement anti-moisissures préventif

Évaluation des surfaces à rénover

Avant de contacter

À préparer avant de demander un devis

Pour faciliter l'évaluation, préparez uniquement les informations utiles, sans document sensible.

  • Ville et code postal du logement concerné
  • Type de situation et niveau d'urgence à évaluer
  • Accès au logement : étage, ascenseur, stationnement, couloirs étroits
  • Volume approximatif à débarrasser si vous le connaissez
  • Contraintes particulières, sans détail médical ni document sensible
  • Contacter d'abord votre assureur pour déclarer le sinistre
  • Ne pas jeter de matériaux avant le constat
  • Photographier les dommages avant intervention
  • Préciser la date du sinistre et la cause identifiée
Limites importantes

Ce que nous ne pouvons pas garantir

L'assurance habitation prend souvent en charge une partie des coûts. La remise en état complète (peinture, revêtements) dépasse le cadre du nettoyage seul.
Zones couvertes

Villes où cette intervention est disponible

Bayonne 64100 Anglet 64600 Biarritz 64200 Pau 64000 Saint-Jean-de-Luz 64500 Hendaye 64700 Urrugne 64122 Orthez 64300 Oloron-Sainte-Marie 64400 Cambo-les-Bains 64250
À rapprocher

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Questions fréquentes

FAQ — Dégât des eaux

Faut-il attendre l'assurance avant de commencer le nettoyage ?
Il est conseillé de déclarer le sinistre rapidement mais il n'est généralement pas nécessaire d'attendre l'expert pour commencer les premières actions de protection. Votre assureur peut vous orienter.
Les moisissures apparaissent combien de temps après un dégât des eaux ?
Les moisissures peuvent apparaître en 24 à 72 heures dans un logement humide. Plus l'intervention de séchage et de nettoyage est rapide, plus on limite leur développement.

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